Un dossier, de la qualification à l’étude remise

Les modules d’Eneo suivent l’ordre du travail d’un cabinet.

  1. Le compte réunit l’entreprise, ses interlocuteurs, ses préférences contractuelles et ses sites de consommation.
  2. Le mandat recueille l’accord du client pour accéder aux données de ses sites. La collecte est ensuite assurée par Energrid, avec les accès Tiers de votre cabinet.
  3. La commande transmet la demande d’étude du commercial à l’expert, avec son périmètre et son échéance.
  4. L’étude est un audit des sites ou une consultation des fournisseurs. Elle calcule le budget complet et produit un compte rendu, en PDF et en ligne.

Les calculettes et le référentiel servent à chaque étape, et aussi en dehors de ce parcours, pour répondre aux questions des clients : ils portent les tarifs d’acheminement, les taxes et les cotations de marché.

Les mandats et l’audit font partie de la formule Essential. Le détail est sur la page des formules.

Nos outils sont conçus
pour et avec des acteurs de l’énergie.

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Nos réponses à vos questions

Quelles fonctionnalités sont incluses dans chaque formule ?

La formule Starter couvre les comptes, le périmètre des sites, les commandes d’étude, la consultation des fournisseurs, les calculettes et le référentiel des fournisseurs, contributions et taxes. La formule Essential ajoute les mandats d’accès aux données, la gestion des documents, l’audit des sites, le référentiel des points de livraison et du marché, ainsi que les connecteurs Enedis et GRDF. Le détail figure sur la page des formules.

Qui utilise Eneo dans un cabinet ?

Tout le cabinet, chacun avec ses droits. Le commercial ou le consultant qualifie le client et commande les études. L’équipe d’expertise, pricing et administration des ventes, les réalise. Le superviseur est un administrateur, qui a tous les accès. Un conseiller externe, apporteur d’affaires non salarié du cabinet, dispose d’un accès limité aux données.

Eneo remplace-t-il notre CRM commercial ?

Non pour la prospection, oui pour le reste. Eneo ne gère ni la recherche ni la relance de prospects : gardez pour cela votre CRM commercial, auquel Eneo se connecte (Salesforce, HubSpot ou Pipedrive). Dès que le prospect devient un client, ses sites, ses mandats et ses études sont suivis dans Eneo.